| 电脑在家老出毛病 送去维修时却正常？ |
| 作者：未知 来源：未知 加入时间：2006-5-29 www.cnitrc.com |
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这个问题恐怕好多朋友都遇到过，自己的电脑在家里一会出现这个毛病，一会出现那个毛病，但是当把电脑抱到电脑公司后，却什么问题也没有了。再抱到家里就问题又出来了，这是怎么一回事呢？真的是“病人”怕医生吗？
不是的。我可以肯定的说明，电脑出现的这种问题并不一定都是电脑本身问题，还有可能是电脑工作环境中的电源电压不稳，开关电源质量差，在供给电脑电源的市电电路中干扰因素太多，造成供给CPU和主板工作的电源中干扰脉冲太多，导致了电脑出现各种奇怪的故障现象。
故障现象和原因可能有：
1.内存、显卡、CPU等接插件与主板存在接触不良的情况，但在搬运过程中，因为振动而使用来接触不好的情况被改变，所以再次加电后就没有故障发生。
2.这种现象还有一种情况是机器使用的开关电源质量太差，生产商把计算机开关电源中的抗干扰电路部分给省略了，没有标准开关电源必须使用的共模和差模滤波电路，同时使用滤波电容容量偏小，造成外界串进来的强干扰脉冲不能完全滤除，导致了死机现象发生。
3.客户的显示器性能级别较低，如14寸、15寸显示器，当客户设置显示器分辨率较高时，显示器就会黑屏，没有图像显示；当在公司使用时，因为公司使用的是17寸显示器，就会正常显示。但是客户一般描述的现象却是开机后显示器图像“闪烁”，“抖动”，不过检测时却完全正常，这都是因为客户不熟悉显示器的模式设置造成的。
4.客户家里存在比较严重的电磁干扰，这时显示器在工作时屏幕图像就会有闪烁、色斑、条纹干扰等不正常情况。这里部分客户就会认为显示器坏了，但是当把显示器带到公司后就会发现显示器一点问题也没有。
这类情况会经常遇到，需要分析观察客户家的位置及家里所使用的家用电器。前一段时间就有一个客户新买的电脑，刚到家里就无法使用，显示器的图像抖个不停，怎么调整刷新率都没有效果。原来客户所住的地区富含铁矿，地磁场太强，连手机一传呼机到那里都经常会没有信号。最后为客户更换液晶显示器把问题解决。
5.再一个就是音箱的使用上，插接不到位，小喇叭属性设置错误都会造成一个音箱声音大，一个音箱声音小。而客户不了解这此设置，就会误认为音箱坏了，就把音箱送到公司进行维修。
6.一些打印机，传真机不进纸，好多情况也是因为这些办公设备的工作环境差，灰尘多，导致这些设备的进纸传感器被灰尘遮盖，机器判断错误，误认为没有安装纸张，就总提示无纸，也无法正常工作。
7.机器工作一直正常，但是更换大容量硬盘后经常出现系统崩溃，文件丢失的情况。这种问题应该首先考虑电源的功率不足。因为在使用低速硬盘时，硬盘耗费的电力较小，而高速硬盘的耗电量明显增大，原有的开关电源就有可能供电不足，而造成硬盘无法正常稳定的工作，时好时坏，也就很容易丢失文件而导致系统瘫痪。
8.上网经常掉线，但到电脑公司测试时却用两三个小时也不掉一次线。
9.音箱里无律的传出“霹雳叭啦”的噪音。
10.在冬季，一开打印机就“喀嚓喀嚓”直响，什么东西也打不了，但是抱到电脑公司却什么也没有做接上电就是好的。
11.在一个就是打印机在家里什么也不能打印机，总是乱码，但是到电脑公司却打印正常。
12.移动硬盘在自己家里不能用，但是到电脑公司却什么问题也没有。
我们在维修电脑时如果考虑到上述的故障，再仔细分析客户描述的故障现象就可以彻底解决顾客遇到的问题，而不会让客户多次把机器搬来搬去。  |
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