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如何量化用户体验

作者：未知来源：未知加入时间：2006-3-14　www.cnitrc.com

用户体验本来是一个非常虚的词,这篇文章里我们主要谈谈如何把这样一个很虚的东西进行量化.让他成为你进行分析研究的依据.

量化用户体验有四个重要因素

1．品牌(branding)

2．可用性(usability)

3．功能性(functionality)

4．内容(content)

这些因素不是独立的，如果独立来说,他们哪个也不能叫"用户体验"

他们是相关联的。一个成功能的网站，离不开这4个因素。

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